Retours & Échanges
Chez OMAC, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client et accédez à vos commandes pour imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon le transporteur sélectionné.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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